لماذا نستخدم الجودة في التعليم؟
لماذا نستخدم الجودة في التعليم؟
مبررات الحاجة إلى استخدام أسلوب الجودة الشاملة في التعليم :
عندما يظهر على أداء المنظمة بعض الشواهد السلبية في الأداء يصبح من الضروري عليها أن تتجه إلى تبني أسلوب
إدارة الجودة الشاملة, وقد حصرها بشكل عام (هلال 1998 م) في المظاهر التالية :
- استهلاك وقت أكثر من المقرر في العملية الإنتاجية . - تعدد صور وأشكال الرقابة .
- هروب العاملين من ذوي الخبرات المتميزة من المنشاة . - استهلاك الكثير من الوقت في الاجتماعات .
- تبادل الاتهامات واللوم بين العاملين . - كثرة الشكوى داخليا ( الموظفين ) وخارجيا ( العملاء).
أما ( البيلاوي وآخرون ,2006) فيروا بأن ضرورة تطبيق الجودة على المؤسسة التعليمية يرجع لعدة أسباب منها:
أ / ظهور الحاجة في المجتمع المدرسي إلى التكامل والانسجام بين مستوياته المختلفة ( هيئة التدريس والإدارة التعليمية المحلية أو المركزية ، أولياء الأمور والطلاب ) .
ب / ضعف التعاون بين المجتمع المحلي والمدرسة .
ج / ظهور ملامح الضعف في إنتاجية العاملين بالمدرسة والحاجة إلى نظام جيد للمحاسبية على الإنتاجية .
د / حاجة المدرسة إلى مساحة أكثر من الحرية في اتخاذ القرار، وتدعيم تمويل مشروعات المدرسة .
هـ / الحاجة إلى ترشيد العمالة والإتقان في المدرسة .
و / الحاجة إلى مصداقية المستفيدين حول إنتاجية المدرسة وقدرتها .
ز / الحاجة إلى تعزيز ثقافة مدرسية مؤيدة للتطوير والتحديث .
ح / حاجة مجتمع المدرسة إلى إيجاد السبل للتوصل إلى معرفة حقيقية لتطوير الأداء والإنتاجية فيه .
ط / غموض الأهداف لدى العاملين في المدرسة ومؤسسات التعليم ( ما هو المطلوب عمله كي أكون مميزا ؟, وما هي المتطلبات التي أحقق بها دخلا أفضل ؟, وما هو المنتج النهائي الذي أحاسب عليه وأعــمل على تحسينه ؟) .
